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將「批評」轉變為「分享」[這是從電子郵件中看到的一篇文章] 將「批評」轉變為「分享」 「好主管、好父母,不但自己一直在進步,還能幫助周遭的人突飛猛進。關鍵在於他們必須學會做正確的指導。」 記得多年前與國外來的一位主管一起去小額信貸拜訪顧客。我們剛坐下不久,我就迫不及待向這位顧客說明我們的產品的性能,還有我們能提供的服務,不但講得頭頭是道,如數家珍,而且還做了不少比喻。當時真的頗為得意。 回到自己的辦公室後,我的主管說:「你在不在意我給你一點回饋個人信貸?」 (Do you mind I give you some feedbacks?) 我立即回答說,當然可以。 於是他就告訴我,在與顧客談話的時候,應該先探索顧客的需求。最好的方法就是問問題。因為一般而言,人喜歡自己買,不喜歡被推銷。換句話說,我們要做的是幫信用貸款顧客買,因而不需要忙著推銷自己的產品。當時聽了後,印象頗為深刻。但迄今對那次談話最難忘的,還是他開始講的那句話:我可以給你一點回饋嗎? 傷害自尊 你看,簡單的一句話,竟將「批評」轉變為「分享」了! 人人都不喜歡批評。批評房屋二胎會引起反感,甚至迫使人為自己辯護。 當你批評一位業務員上個月的業績太差了。他立即的反應就是最近經濟不景氣,或最近廣告選錯了媒體,所以效果不佳。他甚至會反駁,別的業務員上個月的業績也好不到哪裡去。 卡內基更將「不批評」列為房屋貸款人際關係的第一條原則。他認為批評他人相當危險。因為你可能會傷到那個人的自尊,人在尊嚴受到傷害的時候,很難會與你由衷的合作。而在今天這個工商業的時代,全心的團隊合作是多麼不可或缺。 真誠分享心得 然而,做主管、做朋友(特別代償是好朋友),必須幫助他學習、進步,該怎麼辦呢? 首先,我們要在說明之前,真誠的問對方:「你不在意我跟你談一下我的心得吧!」即使是最好的朋友,即使是老同事,即使是夫妻,我覺得在提出批評之前,都要先說類似這樣的話。不但要說信用卡代償,語氣還要溫和。千萬不要不耐煩,或一語帶過。 接著,在批評的時候,對方做得好的部分也要提到。真心讚賞對方的優點或好的表現之後,他會更樂於接受你的指導。想想也真是的,優點絕不該因過錯或缺點而受抹殺。你要指正他,就該讚美他小額信貸的優點,這樣他才會進步,才會成長。 我們的一生都需不斷地成長。孩童階段、青少年階段、成人階段都應該成長。無論是在家庭,或工作中,或在社會中,但願我們能一直不斷進步。 然而有的人成長得很快;有的人進步緩慢;另有些人根本停滯個人信貸不前。 好主管、好父母,不但自己一直在進步,還能幫助周遭的人突飛猛進。關鍵在於他們必須學會做正確的指導。 

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金山甘藷節 680元包吃包玩〔記者陳璟民∕北縣報導〕台北縣金山鄉甘藷節系列活動昨天熱鬧登場,主辦單房屋買賣位金山鄉公所與農會推薦民眾參加焢窯、溫泉或朱銘知性之旅,一日遊包吃喝、交通與紅心甘藷帶回家,特買屋惠價每人680元,另有焢窯加泡湯之旅每人880元,活動實施至9月底。順遊花海節、音樂節金 山甘藷節連年濾心舉辦,遊客佳評如潮,今年盛會昨、今天在重和村朝天宮前、附近藷田進行,重和村聯外道路與主幹道陽金商務中心公路的人車川流不息,親子焢窯、挖地瓜等 體驗活動報名爆滿,雪豹冰城研發甘藷冰淇淋、獅子林餅舖推出小型辦公室一口麻荖及現烤地瓜、現炸藷條等農特產品都很搶手,金山田媽媽甘藷美食餐,也讓民眾大快朵頤。金山花辦公室出租海節同步在五湖村田園舉行,菊黃品種波斯菊花田廣達2公頃,是情侶、親子取景拍照的最佳場所,值得一提宜蘭民宿的是,今年北海岸的花田,多數受先前乾旱、颱風之害,唯獨金山這區綻放迎賓;入夜在金山青年活動中心九份民宿舉辦海洋音樂節,當紅歌手勁爆開唱。「金山一日遊超值餐點」菜色豐富,包括名聞遐邇的金山鴨肉,還有酒店經紀以當地產出的黃金地瓜、跳石芋頭製成的芋圓甜湯,新鮮捕撈烹飪的鮮魚薑絲湯、五味軟絲、蔥油扇貝等,酒店工作色香味俱全。

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種公豬進補維持高溫提升種公豬精液品質 黃英豪昨日指出,家畜把傳宗接代工具睪丸擺在體外,是有原因的,目的是睪丸的產生精子組織對溫度,尤租辦公室其是暑熱很敏感,容易因高熱受到損害,因此擺在體外,可以有比體溫較低的溫度,有利於製造精子,反之,如果外頭溫度升高,就不利於公豬的產精辦公室出租作用。 在熱季時養豬生產效率減低,其中公豬精液品質不好,是一個主要因素,近年來由於大力推動養豬人工授精技術,因此更加彰顯公豬的重要性買屋,如果在熱季時能夠增加形態正常且活力良好的精子數目,就可增加製作稀釋精子的數量。 畜產試驗所針對如何改善夏季公豬精液品質不好問題,積票貼極尋求改善的方法,也曾經透過畜舍建築設備的降溫以及公豬飼料的成分改進,由於精子細胞膜構造含有大量的多元不飽和脂肪酸,環境高溫容易使得長灘島公豬精子細胞膜脂質發生過氧化作用,PUFA受到破壞,損害精子存活及品質,在營養學,維生素E的主要功能是作為抗氧化劑,可以捕捉自由基,阻止吳哥窟過氧化作用進行,因此理論上維生素E應有保護精子細胞膜的效果。 黃英豪指出,畜試所嘗試熱季時在公豬飼糧中添加維生素E,評估是否有改善夏季帛琉公豬精液品質的效果,飼料添加100IU/㎏的維生素E後餵飼公豬,發現精子濃度高於對照組即維生素E含量59IU/㎏,並以七月中旬以後至試驗結束日10禮服月31日止的熱季期間,經統計總精子數也有因為飼料添加100IU/㎏的維生素E而增加的情形,所以夏天熱,種公豬進補一下,飼料加一些維生素E,是有西裝外套好處無壞處。

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